2024, bu yıl inovasyon, pazar genişlemesi ve müşteri memnuniyetinde önemli ilerlemelerle işaretlendi. Aşağıda yeni yıla baktığımızda temel başarılarımızın ve iyileştirme alanlarımızın bir özeti bulunmaktadır.
İş Performansı ve Büyüme
Gelir Büyümesi: 2024 yılında, enerji tasarruflu ve sürdürülebilir dış mekan aydınlatma çözümlerine yönelik güçlü talebin etkisiyle bir önceki yıla kıyasla %30 gelir artışı elde ettik.
Pazar Genişlemesi: 3 yeni pazara başarıyla girdik ve küresel varlığımızı güçlendirmek için yerel distribütörlerle ortaklıklar kurduk.
Ürün Çeşitlendirmesi: Akıllı LED aydınlatma sistemleri, güneş enerjili LED ışıklar ve yüksek verimli projektörler dahil olmak üzere 5 yeni ürün piyasaya sürerek daha geniş bir müşteri ihtiyaçları yelpazesine hitap ettik.
Müşteri Memnuniyeti ve Geri Bildirimleri
Müşteri Sadakati: Yüksek kaliteli ürünler sunma ve satış sonrası üstün hizmet anlayışımız sayesinde müşteri sadakati oranımız %100'e ulaştı.
Müşteri Geri Bildirimleri: Dayanıklılığımız, enerji verimliliğimiz ve tasarım estetiğimiz konusunda olumlu geri bildirimler aldık; müşteri memnuniyeti puanlarımızda %70 oranında artış oldu.
Özel Çözümler: Ticari, endüstriyel ve belediye sektörlerindeki müşterilerimiz için 8 adet özelleştirilmiş projeyi başarıyla teslim ederek, benzersiz gereksinimleri karşılama yeteneğimizi ortaya koyduk.
Gelecek Yıl İçin Hedefler
Pazar Payını Genişletmek: 5 ek pazara girmeyi ve küresel pazar payımızı %30 oranında artırmayı hedefliyoruz.
Ürün Portföyünü Geliştirin: Yeni nesil akıllı aydınlatma çözümlerini geliştirmek ve güneş enerjili ürün yelpazemizi genişletmek için Ar-Ge'ye yatırım yapmaya devam edin.
Sürdürülebilirlik Taahhüdü: Operasyonlarımızda %100 geri dönüştürülebilir ambalajlar benimseyerek ve yenilenebilir enerji kullanımını artırarak çevresel etkimizi daha da azaltmak.
Müşteri Odaklı Yaklaşım: Yanıt sürelerini iyileştirerek, özel çözümler sunarak ve 7/24 destek sistemi başlatarak müşteri ilişkilerini güçlendirin.
Çalışan Gelişimi: Yenilikçiliği teşvik etmek ve ekibimizin sektörün ön saflarında kalmasını sağlamak için ileri düzey eğitim programları uygulayın.
Gönderi zamanı: 18-Şub-2025